4月16日,突泉县市场监督管理局收到群众反馈:在我县保供单位张宇俱乐部店购买的水果包中存在变质的情况。随后执法人员立即赶往张宇生鲜超市俱乐部店对涉事商品进行检查,经了解张宇俱乐部店配送的水果包中有一水果品种,在市面上被称为“网红脏脏柑”,实名为谷茂柑。
茂谷柑属于晚熟柑橘,果皮外包裹着一层具有物理防护的石灰粉,脏脏柑带石灰其作用是物理防虫、防菌、防太阳灼伤,这样能保持橙子本身的果香味。在茂谷柑上喷洒石灰粉是一种常用的防晒手段。一般柑橘类的水果像沃柑、茂谷柑涂石灰都是保护水果的一种物理措施。
据了解,在本次销售行为中,由于拣选、运输、配送等原因造成网红脏脏柑”上的石灰与包中水果摩擦,出现类似腐烂变质的现象。张宇俱乐部店因订单量较大,人手短缺,未及时告知消费者和做好售后服务,为消费者带来的不便深表歉意,并表态会处理好售后问题支持消费者退货退款,且绝不会销售过期变质食品。最后经过协调,商家同意自由退款退货,此问题已妥善解决。
请广大消费者放心消费,不信谣,不传谣,如有发现违法经营侵害消费者权益的行为,请广大居民向市场监管部门反馈举报。
供稿:王志勇
编辑:于洋洋
审核:吴晓光
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